traknet.

Opieka techniczna nad stronami internetowymi

Opieka techniczna i rozwój stron internetowych

Uruchomienie strony to początek, a nie koniec pracy. Dbamy o to, żeby Twoja strona lub aplikacja była aktualna, bezpieczna i sprawna — a gdy firma się zmienia, rozwijamy ją razem z nią.

Spokój po publikacji

Na czym polega opieka techniczna?

To stałe wsparcie, dzięki któremu nie musisz samodzielnie pilnować technicznej strony witryny — ani szukać pomocy dopiero wtedy, gdy coś przestanie działać.

Strona internetowa korzysta z oprogramowania, które się starzeje: pojawiają się nowe wersje, poprawki bezpieczeństwa i zmiany w przeglądarkach. Bez regularnej uwagi nawet dobrze zrobiona witryna z czasem zaczyna sprawiać problemy — wolniej działa, coś przestaje się wyświetlać albo formularz przestaje wysyłać wiadomości.

W ramach opieki masz kontakt z osobami, które znają Twoją stronę i wiedzą, jak jest zbudowana. Zgłaszasz potrzebę lub problem, a my zajmujemy się resztą: diagnozą, poprawką i sprawdzeniem, czy wszystko działa jak należy.

Fundament

Aktualizacje i bezpieczeństwo

Nieaktualne oprogramowanie i nieprawidłowe ustawienia zwiększają ryzyko problemów z bezpieczeństwem. Regularne przeglądy pomagają to ryzyko ograniczać.

01 /

Aktualizacje

Wprowadzamy nowe wersje komponentów i bibliotek, sprawdzając wcześniej, czy nie wpłyną negatywnie na działanie strony.

02 /

Przegląd zabezpieczeń

Kontrolujemy formularze, uprawnienia i konfigurację, aby ograniczyć ryzyko nadużyć i wycieku danych.

03 /

Zgodność z przeglądarkami

Sprawdzamy, czy strona poprawnie działa w aktualnych przeglądarkach i na nowych urządzeniach.

Więcej możliwości

Rozbudowa istniejących funkcjonalności

Firma się zmienia, więc strona też powinna. Zamiast budować wszystko od nowa, rozwijamy to, co już działa.

  • Nowe podstrony i sekcje
  • Kolejne formularze
  • Zmiany w ofercie i cennikach
  • Nowe wersje językowe
  • Usprawnienia wyglądu
  • Integracje z nowymi narzędziami

Każdą większą zmianę najpierw wyceniamy i omawiamy, żebyś wiedział, czego się spodziewać.

Gdy coś nie działa

Diagnoza i naprawa problemów

Błąd na stronie to często utracone zapytania od klientów. Dlatego już na starcie współpracy ustalamy, jak zgłaszać problemy i w jaki sposób je obsługujemy.

  • Diagnoza przyczynyNie tylko usuwamy objaw, ale sprawdzamy, dlaczego problem się pojawił, żeby nie wracał.
  • Naprawa i weryfikacjaPo poprawce testujemy stronę na różnych urządzeniach, zanim zgłosimy zakończenie pracy.
  • Sprawdzanie kluczowych funkcjiW ramach stałej opieki możemy okresowo weryfikować elementy najważniejsze dla biznesu, jak formularz kontaktowy czy proces zamówienia.
  • Jasna informacja zwrotnaMówimy prostym językiem, co się stało, co zostało zrobione i czy potrzebne są dalsze kroki.

Długofalowo

Rozwój witryn i aplikacji

Opieka obejmuje nie tylko strony, ale również aplikacje internetowe i systemy, które dla Ciebie stworzyliśmy.

Po uruchomieniu najlepiej widać, co działa, a co warto poprawić. Na podstawie uwag Twoich klientów i zespołu możemy planować kolejne usprawnienia: uprościć formularz, który zniechęca do kontaktu, dodać sekcję, o którą często pytają klienci, albo przyspieszyć ładowanie strony.

Strona może też stopniowo zmieniać się w większe narzędzie — zyskać konta klientów, panel czy płatności online. Więcej o takich rozwiązaniach przeczytasz na stronach aplikacji internetowych oraz systemów dla firm.

Elastycznie

Możliwe modele współpracy

Zakres i formę opieki dopasowujemy do wielkości projektu i tego, jak często potrzebujesz zmian. Szczegóły ustalamy indywidualnie.

01 /

Zlecenia jednorazowe

Pojedyncza poprawka, aktualizacja lub nowa funkcja — wyceniana i realizowana osobno, gdy jej potrzebujesz.

02 /

Stała opieka

Regularne aktualizacje, przeglądy i bieżące drobne zmiany w ustalonym zakresie, bez osobnego zlecania każdej czynności.

03 /

Rozwój etapami

Plan większych zmian podzielony na kolejne etapy, realizowane w rytmie dopasowanym do budżetu firmy.

FAQ

Pytania o opiekę techniczną

Chętnie odpowiemy także na pytania dotyczące Twojej konkretnej strony.

Czy możecie zaopiekować się stroną, której nie tworzyliście?

Tak, ale zaczynamy od przeglądu: sprawdzamy, jak strona jest zbudowana, w jakim jest stanie i czy wymaga pilnych poprawek. Dopiero wtedy proponujemy zakres opieki, żeby obie strony wiedziały, czego się spodziewać.

Jak szybko reagujecie na zgłoszenia?

Sposób zgłaszania problemów i oczekiwany czas reakcji ustalamy indywidualnie przy rozpoczęciu współpracy — zależnie od tego, jak ważna dla Twojej firmy jest dana strona lub aplikacja.

Czy w ramach opieki mogę zlecać zmiany treści?

Tak. Drobne zmiany treści, zdjęć czy oferty mogą być częścią stałej opieki. Większe zmiany, np. nowe funkcje, wyceniamy osobno, zanim zaczniemy pracę.

Ile kosztuje opieka nad stroną?

Koszt zależy od rodzaju strony lub aplikacji, liczby planowanych zmian i wybranego modelu współpracy. Po rozmowie przygotowujemy propozycję dopasowaną do Twoich potrzeb.

Powiązane usługi

Jeśli dopiero planujesz stronę lub aplikację, zobacz, jak wygląda jej tworzenie.

Twoja strona potrzebuje wsparcia?

Napisz, jaką stronę lub aplikację masz i czego potrzebujesz.
Zaproponujemy zakres opieki.

Zacznijmy od rozmowy

Nie potrzebujesz gotowej specyfikacji. Wystarczy kilka zdań.

* Pola wymagane

Wysyłając formularz, przekazujesz nam podane dane, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności.